Будут ли работать YouTube и Discord?
Да, сервис рассчитан на YouTube, Discord, обычный серфинг и приложения. Но итоговая скорость зависит от оператора, маршрута, устройства и текущей нагрузки.
Можно ли подключить несколько устройств?
Да, один аккаунт можно использовать для телефона, компьютера и совместимого роутера. Сейчас доступно до 10 устройств на аккаунт.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, для новых пользователей есть бесплатный тест: 3 дня, 5 ГБ трафика. Он нужен, чтобы ты мог проверить скорость и стабильность до оплаты.
Что делать, если Telegram или основной сайт не открывается?
Для таких случаев есть версия сайта для белых списков:
wl.smugvpn.com. Через неё можно войти по Email и получить доступ к подписке при ограниченном мобильном интернете.
Вы храните логи активности?
Мы не собираем историю посещений, DNS-запросы и содержимое трафика. Для диагностики и стабильности могут оставаться технические журналы работы инфраструктуры.